Chargement...
Information Coronavirus votre voyage avec Loisirs Enchères

Infos voyageurs

À l’image de tous les Français, nous sommes impactés dans notre fonctionnement quotidien par les conséquences de l’épidémie de coronavirus-covid19.

En tant que professionnels du voyage et du loisirs, nous sommes d’autant plus vigilants quant aux évolutions de la situation sanitaire non seulement en France mais aussi à l’étranger. 

Toute notre équipe est sur le pont pour vous garantir les meilleures alternatives tout en nous assurant de votre sécurité. Plus que jamais, nous nous attachons à être transparents et responsables, tant vis à vis de vous que de nos partenaires, qui font face à une situation sans précédent

La position de Loisirs Enchères 

Compte tenu de la situation actuelle, Loisirs Enchères a pris la décision de ne plus proposer de séjours avec des vols vers l’étranger avant le 31 juillet 2020.

Si vous avez déjà payé votre séjour avec Loisirs Enchères, nous vous invitons ainsi à réserver vos dates à partir du 31 août 2020. 

Cette position quant à notre offre peut être amenée à évoluer en fonction de l’évolution de la situation sanitaire globale.

Vous avez déjà remporté une enchère

Vous avez acheté un séjour sur Loisirs Enchères et avez un doute sur la conduite à adopter ?

Notre Service Client est mobilisé et à votre écoute, via notre formulaire de contact : https://www.loisirsencheres.com/content/contact.

Toute demande de report sera étudiée avec soin au cas par cas et dépendra de plusieurs critères, dont la destination, l’existence ou non d’une annulation de vol ou de réservation, ou bien encore les recommandations des autorités françaises et locales.

Traitement des demandes

Étant particulièrement sollicités, le traitement de vos demandes se fait selon le degré d’urgence. Ainsi, toute demande concernant un séjour réservé dans les prochains jours prévaudra sur celle concernant une réservation prévue pour les prochains mois.

Selon le degré d’urgence, le délai de réponse peut donc varier considérablement.

Dans la mesure où la situation dans les prochains mois est par nature imprévisible, nous ne pouvons pas présager de la situation pour toute réservation après le 15 avril.

Si votre réservation est prévue après cette date, nous vous invitons donc à patienter avant de nous contacter, car aucune alternative ne pourra vous être proposée avant que de nouvelles mesures gouvernementales ne soient annoncées. 

Les informations officielles de l’Etat 

Pour des conseils sur les bons gestes à adopter, la liste des zones à risque, ainsi que les toutes dernières informations officielles, une seule adresse  : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Merci pour votre confiance et votre bienveillance.

Séjours avec vols

Compte tenu de la situation actuelle inédite, nous avons fait le choix de stopper momentanément nos offres avec vol inclus vers l’étranger.

Nous travaillons d’ores et déjà pour vous dénicher de futures offres et vous les proposer aux enchères dans les semaines à venir. 

Nous solliciterons prochainement votre avis !

En attendant, nous vous proposons de consulter nos offres d'hôtels et campings en France !