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SÉJOURS AVEC VOL

Comment reserver mon enchère avec vol ?

Pour cela, il suffit de procéder au règlement de l'enchère (cliquer sur "Payer").
Il est impératif de saisir toutes les informations demandées relatives aux voyageurs, ainsi que la date et aéroport de départ.

Puis, une fois toutes les informations saisies, vous accédez au paiement de l'enchère qui valide définitivement votre demande de réservation. 

Attention, toute réservation est ferme et définitive.

Puis-je modifier/annuler mon séjour avec vol?

Nous sommes navrés mais la réservation est ferme et définitive.
En effet, nous avons à présent confirmés et réservés vos places auprès de la compagnie aérienne et de l'hôtel.
Une modification n'est donc plus possible.

Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation/carnet de voyage

Tous les documents vous sont envoyés par email:
- La confirmation de pré-réservation sous 72h00
- Vos documents de voyage à partir de 14 jours avant le départ et jusqu'à 3 jours. 

Il peuvent quelques fois arrivés dans votre courrier indésirable/spam.

Toutefois, n'hésitez pas à contacter nos services : info@loisirsencheres.com

 

 

Comment réserver la date de séjour vue sur l'offre?

Le calendrier des départs sur l'offre reflète les disponibilités en quasi-temps réel et selon l'aéroport de départ.
Vous retrouvez ces disponibilités lors de votre demande réservation (au moment du paiement).
Il n'est pas possible de moduler ces dates.

Les horaires de vols ne me conviennent pas

Selon le planing aérien, il se peut que les horaires de vols ne vous conviennent pas.
Cela est indépendant de notre volonté.
En effet nous sommes malheureusement obligés de travailler avec les horaires fixées par les compagnies aériennes.

A titre informatif, les horaires de vols vous sont données dans la rubrique "transport" d'une offre.

Les disponibilités du calendrier sont-elles fiables?

Le détail des disponibilités est actualisé dans les meilleurs délais par notre partenaire.

Si une date voulue ne venait à ne plus être disponible, notre partenaire s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais.
Un remboursement intégral sera alors effectué. 

Je ne connais pas les informations passagers, puis-je tout de même réserver mon séjour?

Afin de bénéficier d'un meilleur choix dans les dates de départ il est impératif de confirmer votre séjour dans les meilleurs délais et avec toutes les informations demandées.
Néanmoins, vous disposez d'un délai de 14 jours après de l'enchère afin de confirmer votre séjour (sous réserve de disponibilité).

J'ai déjà séjourné dans la ville mystère attribuée, puis-je changer la destination?

Il n'est pas possible de choisir sa destination et il n'est pas possible de changer cette dernière. 

La destination est connue à réception de votre confirmation de réservation, après votre demande de réservation.
Compte tenu que chaque pré-réservation est ferme et définitive, il ne sera pas possible de changer de destination.

Nous vous recommandons de ne pas vous positionner sur cette offre si vous ne souhaitez pas séjourner une des villes proposées.

Comment connaître la destination du séjour "ville mystère"

La destination sera connue à réception de votre confirmation de réservation, c'est à dire après votre demande de réservation.

Il n'est pas possible de choisir sa destination et il n'est pas possible de changer cette dernière. 

Comment vais-je recevoir mes documents de voyage ou ma confirmation de séjour

Tout est envoyé par email.

Notre partenaire vous envoie dans un premier temps la confirmation de votre réservation sous 72h00 jours ouvrés, puis à partir de deux semaines avant le départ tous les documents nécessaires à votre voyage.

Pensez à consulter vos indésirables. 

Quand vais-je recevoir mes documents de voyage ?

Notre partenaire vous envoie dans un premier temps la confirmation de votre réservation (sous 72h00), puis à partir de deux semaines avant le départ tous les documents nécessaires à votre voyage.